2010年05月05日
coo-nel kitchen <カニコロ編>
これもちょっと前のことだが。
沓谷のくうねるキッチンでランチを食べた。
くうねるキッチンはこじゃれていて
上品な定食屋さんで
もう何回も来ている。
夫は定食が大好きなのだ。
店主のブログもいつも見ていて
イチゴの峰岡豆腐やカニクリームコロッケなどが
最近の話題だ。
店内も結構いっぱいで
お客からは「ブログで・・・」「イチゴの峰岡が・・・」と
いう声も聞こえてきていた。
ブログの効果は大きい。
夫はハンバーグ、私はカニクリームコロッケ。
メインのコロッケやフライはもちろん、
サラダや茶わん蒸しの仕事がすごく丁寧。
量は少なめでこれで1200円ちょいはちょっと高い気が
しないでもないこともないのだが。
ただしかし。ああしかし。
美味しい料理に苦言を呈すのは申し訳ないのだが。
お店の人にもう少し笑顔があれば・・・
前回来た時も同じ人がオーダーを聞いたり
お会計をしてくれたりしたのだが
この人が冷たいというか
ちょっと高飛車。すごくえらそう。
お客様は神様です、とまではいかないまでも
食べさせてやるわよ、みたいな態度はないだろう・・・
満席で外で待ってもらう人にももう少し申し訳なさが
だせないものか?
開店直後の頃にいたおばさんはよかったなあ・・・。
このお店のもう一つ残念なところは
御主人がまったく顔をださないこと。
奥の調理場にいるんだろうけど
レジのあたりからのぞいても見えない。
何回も通っているのに見ることができない。
つまりは客を覚えないということだし
逆に従業員の態度も見えないのだろう。
ブログでも絶対顔をださないし・・・。
そんなに隠匿しなくても・・・。
その隠匿癖はネットにも顕著で
私はその従業員さんのことを
そっとメールで「こうした方がいいのでは?」と
お知らせしようと思ったけど
ブログにもHPにもメアドもなければ
コメント欄もなく
このeしずおかにブログがあるのに
オーナーへのメッセージのコーナーもない。
なすすべなし。
料理はほんとにいい仕事をするし
いつも繁盛しているようなのだが
まあ今回のカニコロはちょっといまいちだったことと
その従業員さんの態度で不快な気持になって
しばらくは来ないなあ、と旦那と話した。
客商売って難しいよね。経営もね。
ああ、この閲覧頻度の少ないブログとはいえ
こういう苦言を呈しちゃった。でもかかずにはいられなかった。
ああ。
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Posted by えすたぶ at 00:02│Comments(10)
│lunch
この記事へのコメント
一度だけ行ったことあります。
ちょっと高めかなって思いました。
褒めちぎっているブログが多い中、言いにくいことでも「ズバッ」と書かれているところが素晴らしいと思います。
お店の方に伝わるといいですね、気づいた点が…。
じゃ、また遊びに来ますね。
ちょっと高めかなって思いました。
褒めちぎっているブログが多い中、言いにくいことでも「ズバッ」と書かれているところが素晴らしいと思います。
お店の方に伝わるといいですね、気づいた点が…。
じゃ、また遊びに来ますね。
Posted by ゆみ at 2010年05月12日 21:38
ゆみさま
コメントありがとうございます。
ちょっと毒を吐いてしまいました(笑)
仕事場に近いせいもあって
オープン準備してるころから
なんとなく見守っているので
なんだか残念なんですよね。
愛ゆえの毒!なんです!
コメントありがとうございます。
ちょっと毒を吐いてしまいました(笑)
仕事場に近いせいもあって
オープン準備してるころから
なんとなく見守っているので
なんだか残念なんですよね。
愛ゆえの毒!なんです!
Posted by えすたぶ at 2010年05月13日 07:59
私はこういうことも必要だと思いますよ^^
書きたい時もあるけれどなかなか書けないことです。
特に客商売は接客が大切ですもの。
味で勝負だけの昨今ではないですしね。
増してブログを書いているのに
コメント欄、オーナーメール欄がないなんて
何だか寂しいですよね。
人を拒絶してるんですね。
書きたい時もあるけれどなかなか書けないことです。
特に客商売は接客が大切ですもの。
味で勝負だけの昨今ではないですしね。
増してブログを書いているのに
コメント欄、オーナーメール欄がないなんて
何だか寂しいですよね。
人を拒絶してるんですね。
Posted by すずりん at 2010年05月20日 01:17
すずりんさま
同意を頂きありがとうございます。
そうなんですよね・・・。
接客ひとつでお店の印象は
すごく変わると思うだけに
なんかもったいない・・・というか。
そして外からの意見を聞くことで
励みになったり
参考になったりすると思うのですが。
すずりんさんの5/8の記事のお店が
どこなのか皆目分からず気になっています^_^;
同意を頂きありがとうございます。
そうなんですよね・・・。
接客ひとつでお店の印象は
すごく変わると思うだけに
なんかもったいない・・・というか。
そして外からの意見を聞くことで
励みになったり
参考になったりすると思うのですが。
すずりんさんの5/8の記事のお店が
どこなのか皆目分からず気になっています^_^;
Posted by えすたぶ at 2010年05月20日 07:30
5/8の記事のお店は動物園近くのナブノエルです。
人気店ですし、ブログに高評価で書いている方も大勢いるので店名は控えました。
でも、たまたまなのか口に合わなかっただけなのか分かりませんが、トータルで残念でしたので書きました。
本当はもっとズバッと書きたかったのですけどね(笑)
人気店ですし、ブログに高評価で書いている方も大勢いるので店名は控えました。
でも、たまたまなのか口に合わなかっただけなのか分かりませんが、トータルで残念でしたので書きました。
本当はもっとズバッと書きたかったのですけどね(笑)
Posted by すずりん at 2010年05月21日 00:34
すずりんさま
教えてくださってありがとうございます。
結構評判よさげなお店ですよね!
好みや価値観、そしてお店と自分のコンディションに
因るものもあるのでしょうが
情報に踊らされず、
自分の意見をもつのって
忘れちゃいけないことですよね。
ズバッと書いてくださればよかったのに!
でもすずりんさんのブログは影響力大きいか・・・^_^;
教えてくださってありがとうございます。
結構評判よさげなお店ですよね!
好みや価値観、そしてお店と自分のコンディションに
因るものもあるのでしょうが
情報に踊らされず、
自分の意見をもつのって
忘れちゃいけないことですよね。
ズバッと書いてくださればよかったのに!
でもすずりんさんのブログは影響力大きいか・・・^_^;
Posted by えすたぶ at 2010年05月21日 07:30
またまたコメントさせて頂きます(笑)
それがね、不思議な話では全然ないけれど
同じeしずのブロガーさんで1日違いでそのお店に行った方がいてアップしてたの(驚)
食べたものも同じだけど、美味しいって。
記事を書いたあとでそれを読んだんだけど、ズバッと書かなくて良かったと思いましたよ^^
それにね、オーナーメールで「記事に書いてあったお店の内容を詳しく教えて下さい」とか
「写真に掲載されていたものと同じものを食べました」とか
メールを頂くと無責任なこと書けないなって思う今日この頃なんです^^
私、えすたぶさんの文体と言うか、全体の雰囲気と言うか、自然体で、味があるって言うんでしょうか^^
好きなんですよね~♪
それがね、不思議な話では全然ないけれど
同じeしずのブロガーさんで1日違いでそのお店に行った方がいてアップしてたの(驚)
食べたものも同じだけど、美味しいって。
記事を書いたあとでそれを読んだんだけど、ズバッと書かなくて良かったと思いましたよ^^
それにね、オーナーメールで「記事に書いてあったお店の内容を詳しく教えて下さい」とか
「写真に掲載されていたものと同じものを食べました」とか
メールを頂くと無責任なこと書けないなって思う今日この頃なんです^^
私、えすたぶさんの文体と言うか、全体の雰囲気と言うか、自然体で、味があるって言うんでしょうか^^
好きなんですよね~♪
Posted by すずりん at 2010年05月22日 00:14
すずりんさま
それはこわい!ズバッと書かなかったのは
ナイスな判断でした!
ほんとすずりんさんのブログは
影響力大きいですからね。
私もすずりんさんのブログ拝見すると
行きたくなるお店って多いですし・・・。
ただほめちぎるだけのブログじゃあ
そうは思えないと思うんですよね。
欠点じゃないけれど
こういうときにはこっちのお店の方がいい、と
いうような角のない表現で
正直なところおっしゃってくださるのがいいのです。
ですから今回のように
マイナスすぎて名前も言えないお店って珍しかった
ような気がします。
あ、私ちょっと褒められた気分です!
うれしいな!
最近さぼりがちでしたが
近いうちに新しい記事を・・・
次回は杉山フルーツのゼリーです!
それはこわい!ズバッと書かなかったのは
ナイスな判断でした!
ほんとすずりんさんのブログは
影響力大きいですからね。
私もすずりんさんのブログ拝見すると
行きたくなるお店って多いですし・・・。
ただほめちぎるだけのブログじゃあ
そうは思えないと思うんですよね。
欠点じゃないけれど
こういうときにはこっちのお店の方がいい、と
いうような角のない表現で
正直なところおっしゃってくださるのがいいのです。
ですから今回のように
マイナスすぎて名前も言えないお店って珍しかった
ような気がします。
あ、私ちょっと褒められた気分です!
うれしいな!
最近さぼりがちでしたが
近いうちに新しい記事を・・・
次回は杉山フルーツのゼリーです!
Posted by えすたぶ at 2010年05月22日 07:56
はじめまして!
くうねるキッチン♪
愛想のないお店の女性・・それはきっと
ご家族(奥様あたり?)ではないでしょうか
歯医者の受付やら、有名なお菓子屋さん
などなど・・
結構そのパターン多かったりします~。
愛想よくしてもしなくても
おかまいなしのポジションですよね。
ほんとは残念なことなんでしょうけど・・
くうねるキッチン♪
愛想のないお店の女性・・それはきっと
ご家族(奥様あたり?)ではないでしょうか
歯医者の受付やら、有名なお菓子屋さん
などなど・・
結構そのパターン多かったりします~。
愛想よくしてもしなくても
おかまいなしのポジションですよね。
ほんとは残念なことなんでしょうけど・・
Posted by もか♪ at 2010年06月03日 21:43
もか♪さま
はじめまして。
コメントありがとうございます。
ご家族が案外愛想がないお店って
確かに結構ありますよね!
逆に愛想よければ好感度がアップして
お店の繁盛にもつながるだけに
残念なことですほんと。
はじめまして。
コメントありがとうございます。
ご家族が案外愛想がないお店って
確かに結構ありますよね!
逆に愛想よければ好感度がアップして
お店の繁盛にもつながるだけに
残念なことですほんと。
Posted by えすたぶ at 2010年06月04日 09:57